Información personal

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no vendemos, comerciamos, alquilamos o compartimos su información para fines de marketing de terceros sin su consentimiento. Compartimos su información personal con nuestros proveedores que realizan servicios para la Compañía, tales como los servidores para nuestras comunicaciones por correo electrónico que proporcionan acceso a la dirección de correo electrónico del usuario con fines del envío de correos electrónicos remitidos por nosotros. Estos proveedores utilizan su información personal sólo bajo nuestra dirección y de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Información No Personal

En general, usamos la información no personal para ayudar a mejorar la calidad del servicio y personalizar la experiencia del usuario. También agregamos información no personal con el fin de realizar un seguimiento de las tendencias y analizar los patrones de uso en el sitio. Esta política de privacidad no limita en modo alguno el uso o divulgación de información no personal y nos reservamos el derecho a utilizar y divulgar dicha información no personal a nuestros socios, anunciantes y otros terceros a nuestra discreción.

En el caso de que se sometan a una transacción comercial, como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser uno de los activos transferidos. Usted reconoce y acepta que estas transferencias pueden ocurrir y están permitidos por esta política de privacidad, y que el adquiriente de nuestros activos puede seguir para procesar su información personal como se establece en esta Política de Privacidad. Si nuestras prácticas de información cambian en cualquier momento en el futuro, vamos a publicar los cambios de política en el Sitio de modo que usted puede optar por las nuevas prácticas de información. Le sugerimos que consulte el sitio periódicamente si usted está preocupado acerca de cómo se utiliza su información.

Ponemos en práctica medidas de seguridad diseñadas para proteger su información contra el acceso no autorizado. Su cuenta está protegida por su contraseña y le instamos a tomar medidas para mantener su información personal segura al no revelar su contraseña y cerrando la sesión de su cuenta después de cada uso. Protegemos aún más su información de posibles violaciones de la seguridad mediante la aplicación de determinadas medidas de seguridad tecnológica incluidas el cifrado, firewalls y software de seguridad en el servidor. Sin embargo, estas medidas no garantizan que no se tendrá acceso, revelación, alteración o destrucción a su información, debido al incumplimiento de tales firewalls y software de seguridad en el servidor. Mediante el uso de nuestro servicio, usted reconoce que entiende y acepta asumir estos riesgos.

Usted tiene el derecho en cualquier momento de impedirnos contactarle con fines de marketing. Cuando enviamos una comunicación promocional a un usuario, el usuario puede optar por no recibir más comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en cada correo electrónico promocional. También puede indicar que no desea recibir comunicaciones de marketing en la sección "Configuración" del sitio. Tenga en cuenta que a pesar de las preferencias promocionales que usted indique por medio de dejar de estar suscrito o la exclusión en la configuración del sitio, podremos seguir enviándole correos electrónicos administrativos que incluyen, por ejemplo, actualizaciones periódicas a nuestra política de privacidad.

La Compañía se reserva el derecho de cambiar esta política y las Condiciones del servicio en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios significativos en nuestra política de privacidad mediante el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o colocando un aviso prominente en nuestro sitio. Los cambios significativos entrarán en vigor a los 30 días tras la notificación. Los cambios no materiales o aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente. Usted debe comprobar periódicamente el Sitio y esta página de privacidad para las actualizaciones.

El servicio le permite realizar recargas (REFERIDO COMO RECARGA CELULAR), compra de tarjetas de regalo internacionales (REFERIDO COMO TARJETAS DE REGALO) y remesas de dinero (REFERIDO COMO ENVÍO DE DINERO) desde el sitio web o en la aplicación móvil, para ser utilizado por el usuario.

Usted deberá tener al menos 18 años de edad y residir en los Estados Unidos para registrarse y utilizar el servicio.

Si usted es un usuario que se registra para utilizar el servicio, creará una cuenta personalizada que incluye un nombre de usuario único y una contraseña para acceder al servicio y recibir mensajes de la Compañía. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su contraseña y/ o cuenta. La Compañía no será responsable de cualquier obligación, pérdida o daño que surja del uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña y / o cuenta.

Usted puede comprar nuestros servicios de RECARGA CELULAR, TARJETAS DE REGALO Y ENVÍO DE DINERO utilizando una tarjeta Visa o MasterCard. Cualquier tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago que se pueden utilizar en la página web o aplicación móvil debe tener una dirección de facturación válida y el banco emisor de la tarjeta válida. Realizamos el cargo en la tarjeta tan pronto como recibimos una solicitud apropiada y completa del usuario para alguno de nuestros servicios.

Tras la recepción de una solicitud apropiada y completa del usuario para cualquiera de nuestros servicios, MAYAPLUS realizará el cargo en la tarjeta proporcionada y enviará una solicitud electrónica para el operador de telefonía móvil correspondiente para proporcionar el servicio solicitado por la cantidad trasferida para el beneficio del número teléfono móvil que usted ha ingresado.

Usted autoriza a MAYAPLUS para actuar sobre cualquier instrucción de cargo en la tarjeta que nos ha proporcionado a través de la página web o aplicación móvil, la cual ha sido transmitida utilizando su contraseña y/o cualquier otro proceso de verificación de autenticación / identidad que se ha requerido para ser utilizado en conexión con el sitio web o aplicación móvil. MAYAPLUS no requiere llevar a cabo las medidas de autenticación o de verificación de identidad adicionales distintos a las que considera estimaciones apropiadas para proteger la seguridad y mantener el buen uso de la página web o aplicación móvil. Todos los débitos realizados posteriores a la autenticación correcta o verificación de identidad son única responsabilidad del usuario.

MAYAPLUS aceptará la responsabilidad por la no ejecución o ejecución defectuosa de los servicios comprados a través de la página web o aplicación móvil, sujeto a su cumplimiento con este Acuerdo, el uso correcto de la Web siguiendo las instrucciones de MAYAPLUS, y la ausencia de cualquier falsedad, fraude o negligencia por parte de usted. Dicha responsabilidad, si procede, se limitará estrictamente a la cantidad de los servicios no ejecutados o con ejecución defectuosa.

Para utilizar el servicio de recargas (referido como RECARGA CELULAR) y la compra de tarjetas de regalo (referido como TARJETAS DE REGALO), usted se compromete a cumplir con la información sobre esta sección. El servicio de recargas y compra de tarjetas de regalo solamente será proporcionado por MAYAPLUS en base a los operadores de teléfono móvil y empresas disponibles en el sitio web o en la aplicación móvil, los cuales están sujetos a cambios y disponibilidad.

Se le solicitará que introduzca el número de teléfono móvil al cual realizará la recarga o compra de tarjeta de regalo a través de la opción proporcionada en el website o la aplicación móvil. Es su responsabilidad asegurarse de que ha introducido correctamente el número de teléfono móvil. A continuación se le pedirá que seleccione la cantidad de recarga o cantidad de compra de la tarjeta de regalo que desea acreditar.

El costo del servicio de recarga celular y compra de tarjeta de regalo variará dependiendo de la cantidad que desea enviar de acuerdo con las denominaciones que aparecen en la página web o la aplicación móvil. Antes de cualquier compra se mostrará el importe total previo a finalizar la transacción.

La cantidad total (incluidos todos los impuestos y cargos aplicables) que le serán requeridos pagar se visualizarán claramente en el sitio web o la aplicación móvil previo a confirmar su orden y proceder con la transacción.

La recarga y la tarjeta de regalo se envía al instante por MAYAPLUS al número de teléfono móvil requerido al confirmar su pago exitoso. Ocasionalmente puede existir un pequeño retraso antes de que el operador de telefonía móvil correspondiente aplique la compra. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico la cual incluirá los detalles de su recarga o tarjeta de regalo tan pronto como su transacción haya sido completada exitosamente. Usted acepta y entiende que MAYAPLUS solamente actúa sobre su autorización para enviar el servicio de Recarga o Tarjeta de Regalo y el operador de telefonía móvil o compañía correspondiente será el único responsable hacia usted y el destinatario con respecto a proporcionar los servicios móviles relacionados con la Recarga y productos relacionados con la Tarjeta de Regalo. Una vez que la Recarga o Tarjeta de Regalo se envía a un número de teléfono móvil, puede ser utilizada de inmediato por lo tanto no puede ser reembolsada o retirada de su teléfono. Para evitar que este error ocurra, MAYAPLUS solicita que confirme que el número que ha introducido es correcto.

Usted reconoce que perderá el derecho de cancelar la Recarga o la compra de Tarjeta de Regalo una vez que el servicio ha sido totalmente realizado por MAYAPLUS.

Para utilizar el servicio de ENVÍO DE DINERO usted se compromete a cumplir con esta sección.

MAYAPLUS por medio del sitio web y aplicación móvil opera las transacciones de ENVÍO DE DINERO a través de la plataforma de su asociado Servicio UniTeller Inc (“UniTeller”). Los términos y políticas que aplican pueden ser consultados aquí.

El servicio permite a las personas enviar dinero a diferentes países alrededor del mundo. El listado de países disponibles se muestra en nuestro sitio web y aplicación móvil. Le recomendamos utilizar el servicio sólo para enviar dinero a personas que conoce personalmente, nunca para enviar dinero a desconocidos.

Para el uso del servicio "ENVÍO DE DINERO" requerimos para su registro completar algunos datos (fecha de nacimiento, confirmación de domicilio, país a enviar remesa, etc.) asimismo nuestro proceso de verificación podría incluir; respuesta de preguntas de seguridad y la solicitud de un documento de identidad.

En el sitio web o la aplicación móvil de MAYAPLUS debe seleccionar el servicio "ENVÍO DE DINERO" a continuación agregue datos de beneficiario, seleccione la cantidad de dinero a enviar, se mostrará automáticamente el tipo de cambio vigente del día de la transacción. Deberá seleccionar un método de pago, revisar la orden de envío y confirmarla a través del resumen de envío. Usted será notificado vía electrónica cuando su transacción haya sido procesada y el dinero haya sido pagado

El cargo por el envío de dinero será mostrado en el resumen de envío de dinero previo a su confirmación, las tarifas varían de acuerdo a la cantidad a enviar. La cantidad total que deberá pagar se visualizará claramente en el sitio web o aplicación móvil antes de que se solicite que confirme su transacción y proceder con la misma. A continuación, deberá proceder al pago y se realizará su envío. MAYAPLUS le enviará un correo electrónico de confirmación que contiene detalles de su transacción.

Para cualquier consulta o información adicional de este servicio contáctenos al teléfono 1-855-SOY-PLUS (1-855-769-7587) o envíenos un correo a la dirección envios@mayaplus.com

Su permiso de utilizar el sitio o aplicación móvil está condicionada a las siguientes restricciones de uso y restricciones de conducta: Usted acepta que no realizará lo siguiente bajo ninguna circunstancia:

• Utilizar el servicio con fines ilegales o para la promoción de actividades ilegales;
• Utilizar la cuenta de otro usuario sin permiso;
• Proporcionar información falsa o inexacta al registrar una cuenta;
• Interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento del Servicio;
• Realizar cualquier uso automatizado del sistema, o tomar cualquier acción que consideremos se impone o podría imponer potencialmente una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestros servidores o infraestructura de la red;
• Evitar cualquier método de prevención para acceder a nuestro servicio o utilizar cualquier tipo de software o dispositivo para penetrar, acceder o dañar el servicio o manipular los datos.
• Evitar su obligación de pagar por los servicios;
• Uso de los servicios que no sean para uso personal de los consumidores;
• Presentar o exponer a terceros cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o que viole los derechos de terceros, considerado ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico-ilegal, perjudicial para menores, indecente o sea de dudosa reputación según la discreción de la Compañía.
• Interferir con nuestra capacidad para ofrecer los servicios a usted o a otros clientes;
• Interceptar cualquier comunicación que no está destinado para usted;
• El envío de comunicaciones comerciales no solicitadas;

El usuario acepta no revender o comercializar alguno de los servicios, ya sea con fines de lucro o de otra manera.

Usted reconoce y acepta que nosotros y nuestros licenciatarios poseemos la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, incluyendo los derechos de autor aplicables, marcas comerciales y otros derechos de propiedad. Otros nombres de productos y nombres de empresas que se mencionan en el servicio pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Nos reservamos todos los derechos que no se conceden expresamente en virtud de este Acuerdo.

Las comunicaciones realizadas a través del sistema de correo electrónico y la mensajería del Servicio, no constituirán aviso legal a la Compañía o cualquiera de sus funcionarios, empleados, agentes o representantes en cualquier situación en la cual notificar a la Compañía es requerido por contrato o por cualquier ley o regulación.

A efectos contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de la Compañía en forma electrónica a través de la dirección de correo electrónico que ha enviado o por sms; y (b) está de acuerdo en que todas las condiciones de uso, los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que ofrece la compañía electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones se satisfacen si fuera escrito. Lo anterior no afecta a sus derechos irrenunciables.

También podemos utilizar su dirección de correo electrónico y número de teléfono, para enviar otros mensajes, incluyendo información sobre la compañía y ofertas especiales. Usted puede optar por dar de baja esta suscripción cambiando la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a unsubscribe@mayaplus.com.

La inhabilitación de dicha suscripción puede evitar que usted reciba comunicación con respecto a la Compañía u ofertas especiales.

MAYAPLUS puede cambiar estas Condiciones de Uso en cualquier momento y actualizará las mismas en dicho caso. Es su responsabilidad verificar las condiciones de uso en el sitio web o aplicación móvil para conocer cualquier cambio en el Acuerdo. Si continúa utilizando el sitio web o aplicación móvil, usted expresa su aceptación de nuestras modificaciones a estos Términos de Uso. Sin embargo, se le notificará de este aspecto mediante la publicación de un aviso en nuestra página de inicio y/o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al registrarse. Por esta razón adicional, usted debe mantener su información de perfil y contacto actualizada. Cualquier cambio a estos Términos (excepto como se establece en este párrafo) o exención o renuncia de los derechos de la Compañía no será válida ni eficaz, excepto en un acuerdo escrito con la firma física de un oficial de la Compañía. La renuncia o modificación de este acuerdo por la compañía vía telefónica o electrónica no será válida.

Si cualquier parte de este Acuerdo se considera inválida o no ejecutable, esa parte del Acuerdo se interpretará de conformidad con la legislación aplicable. Las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier incumplimiento por parte de la Compañía para hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo no se considerará una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir tal disposición. Nuestros derechos en virtud de este Acuerdo sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo.

Usted acepta que cualquier causa de acción relacionada con o como resultado de su relación con la Compañía debe comenzar dentro de un año después de la causa de la acción. De lo contrario, dicha causa de acción caducará de forma definitiva.

Estas Condiciones de Uso y su uso del Sitio Web y de aplicaciones móviles se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos de América y las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales.

La Sociedad podrá ceder o delegar estas Condiciones de servicio y / o la política de privacidad de la Compañía, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su consentimiento. El usuario no puede ceder o delegar los derechos y obligaciones bajo los Términos de Servicio o política de privacidad sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, y cualquier cesión no autorizada y la delegación por usted es nula.

USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE USO Y ENTIENDE LAS CONDICIONES DE USO, y estará obligado por estos términos y condiciones. USTED RECONOCE QUE ESTOS TÉRMINOS DE USO junto con la Política de Privacidad localizada en www.mayaplus.com/privacy REPRESENTAN LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DEL ACUERDO ENTRE AMBAS PARTES Y QUE REEMPLAZA CUALQUIER PROPUESTA O ACUERDO PREVIO oral o escrito, y toda otra comunicación entre las partes relativas al OBJETO DE ESTE ACUERDO.

El Servicio permite a las personas enviar dinero a diferentes países alrededor del mundo. Le recomendamos usar el Servicio sólo para enviar dinero a personas que conoce personalmente. Nunca debe usar el Servicio para enviar dinero a desconocidos. Favor de referirse a la sección de Fraudes y estafas.

Una “Transferencia de dinero” es definida como la transmisión de fondos a un beneficiario designado, en conformidad a los términos de pago indicados por usted en el servicio. El “Remitente” es la persona que utiliza el Servicio para enviar dinero. El “Beneficiario” es la persona que recibe dinero del Remitente a través del Servicio. El “País de destino” es el país en el cual el Destinatario recibe el dinero a través del Servicio. Una “Transacción” es una instrucción específica de enviar dinero a través del Servicio. Un “Agente pagador” es una entidad, nombrada por UniTeller, para pagar transacciones de envíos de dinero en el país de destino identificado en sus instrucciones de pago. “Tarifa del servicio” es definida como la tarifa cobrada por nosotros en conexión con la transferencia de dinero, El “Importe de la Transacción” es la cantidad calculada de dinero que el Remitente debiera pagar a UniTeller en caso de que se ordene la Transacción (y es entonces la cantidad que el Remitente está obligado a pagar a UniTeller). El "Monto a Pagar" es la cantidad de dinero que se paga al Destinatario, excluidos los impuestos o cargos que las leyes del País de Destino pudieran exigir (los "Impuestos Locales").

Al hacer uso de este servicio, usted representa y garantiza que tiene 18 años de edad o más y de edad legal para formar un contrato vinculante con la compañía.

Nos reservamos el derecho de retirar o enmendar este servicio y cualquier material proporcionado dentro del mismo, en nuestra entera discreción única sin notificación, excepto si la ley requiere lo contrario. UniTeller no será responsable si por cualquier motivo todo o parte del servicio no se encuentra disponible en cualquier momento o por cualquier periodo. Ocasionalmente, podemos restringir acceso a algunas partes del servicio, incluyendo, pero no limitado a usuarios registrados.

Usted es responsable de realizar todos los arreglos necesarios para que pueda tener acceso al servicio y para mantener el hardware y software indicado en nuestro consentimiento del uso de records electrónicos, avisos y comunicaciones.

Usted es responsable de asegurar que todas las personas que tengan acceso al servicio desde su celular o conexión de internet estén conscientes de este Acuerdo del Usuario, hayan estado de acuerdo y cumplan con ellos.

Para acceder al servicio o alguno de los recursos que ofrece, se le puede pedir que proporcione determinado registro, identificación y detalles de autentificación u otra información. Es una condición del uso que toda la información que usted proporcione sea correcta, actual y completa en todo momento.

Si usted se convierte en un usuario registrado de nuestro servicio de Envíos de Dinero y elige, o es proporcionado con, un nombre de usuario, contraseña, o cualquier otro información como parte de nuestras medidas de seguridad, usted debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a terceros. Usted acuerda notificar inmediatamente a la compañía de cualquier uso no autorizado de su usuario o contraseña, o cualquier otra medida de seguridad. También acuerda asegurar salir de su cuenta al final de la sesión. Usted debe tener particular atención cuando acceda su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o grabar su contraseña u otra información personal.

Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación del usuario o contraseña, elegida por usted o proporcionada por nosotros, en nuestra entera discreción por cualquier o ninguna razón, incluyendo, si en nuestra opinión, usted ha fallado en el cumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo del Usuario.

Validación de Fuente de Pago Cuando usted realiza una transacción utilizando el Servicio, usted autoriza que UniTeller realice una validación de la fuente de pago (ej. Cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito). Esta autorización permite a UniTeller añadir y/o sustraer dos cantidades pequeñas de dinero (usualmente menores a $0.20) de esa cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito para validar que esta es la fuente de pago correcta y que el número de cuenta es correcto. Usted después requerirá introducir al sistema de UniTeller por medio de su perfil, las cantidades exactas de dichas transferencias para poder validar la fuente de pago.

Cargos Por cada Transacción que realice, acepta pagarnos un cargo por el servicio (el “Cargo por el Servicio”), más el Importe de la Transacción. Cargos adicionales pueden ser aplicados. El pago debe efectuarse en el momento en que se envía la Transacción para su procesamiento. UniTeller sólo acepta pagos en dólares estadounidenses. Si usted realiza una Transacción que resulta en cargos que se cobran a UniTeller por fondos insuficientes, contracargos u otros cargos similares, usted se compromete a reembolsarnos todos los cargos mencionados. Usted está de acuerdo en que UniTeller, a opción propia, podría cargar en su cuenta bancaria un importe menor al de la transferencia (es decir, que para una transferencia de 500 dólares estadounidenses, UniTeller podría cargar en su cuenta 499,98 dólares estadounidenses) con el objetivo de confirmar que usted es el titular de la cuenta.

Pago Para que nosotros podamos cobrar su pago, usted nos autoriza a acceder a, cargar o debitar fondos de cualquiera de los instrumentos de pago que nos proporcione en relación con su uso del Servicio (un "Instrumento de Pago" es, por ejemplo, su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria). Si su pago no se puede completar o es insuficiente, usted nos autoriza a intentar otra vez o varias veces más y usar el mismo Instrumento de Pago o uno diferente. Por ejemplo, si hay insuficientes fondos en su cuenta bancaria en el momento en el que usted realizó la Transacción, podríamos intentar debitarlos de su cuenta bancaria o cargar su tarjeta de crédito en otro(s) momento(s). Usted declara y garantiza ser el propietario legítimo de su(s) Instrumento(s) de Pago.

Otros cargos UniTeller no es responsable de cualquier tarifa o cargo que pudieran imponer las instituciones financieras relacionadas con sus Instrumentos de Pago. Por ejemplo (sin estar limitado a estos casos), algunas instituciones emisoras de tarjetas de crédito pueden considerar el uso de la tarjeta de crédito para usar el Servicio una operación de "adelanto en efectivo" en vez de una operación de compra, y podrían imponer cargos adicionales y tasas de interés por la transacción. UniTeller no es responsable de ningún cargo por fondos insuficientes, contra cargos ni otros cargos similares que pudiera imponerle el banco, la entidad emisora de la tarjeta de crédito u otro proveedor.

Además de las cuotas por servicio correspondientes a la Transacción, está siendo aplicado el tipo de cambio de moneda. Cualquier ganancia por la diferencia entre la tarifa ofrecida a los clientes y la tarifa recibida por UniTeller será conservada por UniTeller.

Agentes Pagadores
UniTeller mantiene relación con bancos, casas de cambio y otros proveedores de servicios terceros (cada uno un “Agente Pagador”) para entregar fondos a los Beneficiarios. Como remitente, usted, por medio de la presente, nombra a su beneficiario como su agente para propósitos de recepción de fondos remitidos por usted a través de nuestro Servicio.

UniTeller se esforzará por proporcionar información actual a través de su sistema nuestra Página Web con respecto a nuestros “Agentes Pagadores”. Sin embargo, como usuario, usted acuerda que UniTeller no tendra responsabilidad de cualquier inexactitud que pueda ser publicada.

Identificación del Beneficiario
Los Beneficiarios requieren presentar una identificación válida y aceptable al Agente Pagador antes de recibir los fondos. Adicionalmente, el Beneficiario requiere proporcionar el Número de Transacción y posiblemente información relacionada y/o un verificador similar asociado a su a Transacción. El usuario otorga permiso a UniTeller para guardar información que UniTeller considere necesaria a fin de que el Beneficiario pueda verificar la Transacción y proporcionar un Servicio completo, seguro y eficiente.

El Servicio disponible está limitado a Transferencias de Dinero por una cantidad máxima de $1,999 USD por usuario por día calendario siguiente a la inscripción de cuenta; con la excepción de Usuarios que están en Oklahoma o Arizona, residentes limitados a Transferencias de Dinero de un máximo de $999.99 USD por usuario por día calendario (sujeto a ciertas excepciones). La Compañía puede establecer cualquier y todas las restricciones transaccionales aplicables a Trasferencias de Dinero en su entera discreción con variaciones en diferentes periodos de tiempo (ej. Límite de dólares para 2 semanas, para 4 semanas, 6 semanas, 2 meses, 3 meses, etc.) y puede cambiar dichas restricciones de tiempo en tiempo. Nosotros le proporcionaremos cualquier aviso legal requerido, el cual podemos publicar en nuestros medios electrónicos.

UniTeller mantiene vigilancia para asegurar que los Servicios no sean usados para cualquier propósito ilegal o inapropiado. Al hacer uso de los Servicios usted acuerda cumplir con los siguientes términos adicionales:

• Usted no debe proporcionar información falsa o imprecisa a UniTeller al utilizar los Servicios.
• Usted no debe utilizar los Servicios para enviar fondos por otras personas, especialmente personas que no conoce
• Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar los Servicios.
• No debe usar los Servicios para ningún propósito impropio, tal como apuestas ilegales en línea, compra illegal de substancias controladas o medicamentos de prescripción médica, compra de armas o explosivos, fraude, lavado de dinero o soporte financiero de terroristas u organizaciones que apoyan a terroristas.
• No debe usar el Servicio para enviar múltiples Transacciones bajo diferentes nombres o números de cuenta o para enviar transacciones a beneficiarios en más de un país.
• No debe intentar evadir el I.D. de UniTeller, registro de datos o requisitos de reportes. Usted no debe usar los Servicios para obtener un dinero en efectivo por adelantado de una tarjeta de crédito.
• Los Servicios no están disponibles a clientes en todos los estados o jurisdicciones de Estados Unidos. Residentes de los estados de Maine, New Hampshire, Massachusetts, Pennsylvania, North Dakota, South Dakota, West Virginia, Vermont and Wyoming no pueden usar los Servicios.
• Los Servicios pueden ser usados para enviar fondos a los países aprobados (cuyo listado puede ser encontrado en la Página Web); no todos los países son Países de Destino actualmente servidos por UniTeller.
• UniTeller se reserve el derecho de declinar o rechazar, a su entera discreción, cualquier Transacción en cualquier momento antes de la entrega de los fondos subyacentes.
• Solo los individuos que se hayan registrado con UniTeller pueden usar el Servicio. Ninguna entidad puede registrarse para usar el Servicio y ninguna entidad puede ser nombrada como Beneficiario (sólo los individuos pueden ser nombrados como Beneficiarios).
• La fecha de disponibilidad de la remesa al beneficiario esta entendida en la medida permitida por las horas de funcionamiento y la disponibilidad del sistema bancario.

A nuestra entera discreción, podemos rehusarnos a procesar Transacciones para ciertos Remitentes y Beneficiarios y para ciertas ubicaciones, incluyendo sin limitación, aquellas entidades e individuos bajo ciertas “listas de cuidado” de gobierno, incluyendo Nacionales Especialmente Designados, países y territorios no cooperativos o que apoyan el terrorismo y otras listas que puedan ser expedidas de vez en cuando por agencias de gobierno u organizaciones de listas de cuidado.

Política de privacidad Al estar de acuerdo con este Acuerdo del usuario, usted admite la existencia de la Política de privacidad de UniTeller y manifiesta su conformidad con ésta. Puede ver la Política en la Página Web.

Programa de identificación del cliente Para ayudar al gobierno a luchar contra la financiación de actividades terroristas y de lavado de dinero, la ley federal exige que obtengamos, verifiquemos y registremos datos acerca de usted. Podemos requerir que usted nos proporcione información de identificación personal no pública y una explicación sobre el origen de sus fondos. Asimismo, por ley, también podríamos obtener información sobre usted de otras fuentes, sin su conocimiento, incluida información de identificación no personal que podamos obtener cuando usted está utilizando el servicio. Por favor vea nuestra Política de privacidad.

Divulgación al Gobierno Podríamos dar información sobre usted y sus Transacciones a autoridades gubernamentales y organismos de orden público y en otros procedimientos legales, al igual que a nuestros profesionales y auditores, tal como se detalla en nuestra Política de privacidad.

Verificación de la información Usted nos autoriza a hacer las averiguaciones que consideremos necesarias, de manera directa o a través de terceros, para validar la información que usted nos brinda. Esto puede implicar solicitarle que proporcione información adicional, requerir que siga ciertos pasos para confirmar la propiedad de su correo electrónico o sus instrumentos financieros o fuente de fondos (ej. Empleo), o verificar su información con las bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.

Usted tiene el derecho a disputar errores en su transacción. Si usted cree que hay un error, contáctenos dentro de 180 días al 1.800.456.3492 o a través de www.uniteller.com. También puede contactarnos para una explicación escrita de sus derechos. Puede cancelar una transacción para un reembolso completo dentro de 30 días del pago de la transacción, a menos que los fondos hayan sido retirados o depositados. Para preguntas o reclamos de Servicio UniTeller Inc. ("UniTeller"), refiérase al nombre e información de contacto del Departamento Bancario del Estado (número de teléfono gratuito y sitio web/correo electrónico) mencionado en su recibo o contacte a Consumer Financial Protection Bureau: 855-411-2372 / 855-729-2372 (TTY/TDD) www.consumerfinance.gov.

Si usted nos indica pagar una Transferencia de Dinero a un Beneficiario designado y posteriormente solicita que detengamos el pago de dicha transacción dentro de los plazos establecidos en cada momento por nosotros (pero en ningún caso el límite de tiempo que tomamos será inferior a treinta (30) minutos desde el momento de la recepción de la transacción), primero necesitaremos revisar con el Agente Pagador si la Transferencia de Dinero ha sido pagada al Beneficiario. Si podemos confirmar que la transacción no ha sido pagada al Beneficiario, la Transferencia de Dinero será cancelada y le rembolsaremos o acreditaremos (a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito que fue la fuente de fondos) la cantidad de la Transferencia, incluyendo el cargo por servicio. Su reembolso será en USD. Todos los reembolsos deberán estar disponibles lo antes posible.

Los estados de California, Texas, Colorado, Illinois, New York, Minnesota y otros tienen leyes y términos específicos que se muestran dando click aquí.

Derecho a Reembolso
Los reembolsos del monto principal y el cobro por servicio y la cancelación de la transferencia de dinero se efectuaran mediante solicitud por escrito (que puede ser en forma electrónica) del Remitente dentro de los plazos establecidos en cada momento por nosotros (pero en ningún caso el límite de tiempo que tomamos será inferior a treinta (30) minutos desde el momento de la recepción de la transacción), si el pago al beneficiario aún no se ha realizado en el momento de que la solicitud sea procesada. UniTeller no tendrá ninguna responsabilidad por devolución de fondos o cualquier reclamo en cualquier circunstancia, si el número de cuenta no es correcto para las remesas enviadas a las cuentas bancarias.

La siguiente cláusula se aplica solamente a las transacciones de California:

Usted tiene derecho de discutir errores en su transaccion. Si cree que hay un error, contactenos dentro de 180 dias al 1.800.456.3492 o www.uniteller.com. Tambien puede contactarnos para obtener una explicacion escrita de sus derechos. Puede cancelar el envio y recibir un reembolso total dentro de 30 minutos de haber realizado el pago, a no ser que los fondos hayan sido recogidos o depositados. Para preguntas o presentar una queja sobre Servicio UniTeller Inc. ("UniTeller"), contacte a: Money Transmitter Division of California Dept. of Business Oversight :866-275-2677 http://www.dbo.ca.gov/Licensees/money_transmitters/default.asp Consumer Financial Protection Bureau: 855-411-2372 / 844-729-2372
(TTY/TDD) www.consumerfinance.gov DERECHO A REEMBOLSO: Usted como cliente, dentro de los terminos de este acuerdo, tiene derecho a un reembolso de su dinero, si Servicio UniTeller Inc. ("UniTeller"), habiendo recibido el dinero de parte suya, no lo envía dentro de un plazo de diez (10) días a partir de la fecha de su recepción o no da instrucciones para destinar una cantidad de dinero equivalente a la persona designada por usted, dentro de los 10 dias a partir de la fecha en que reciba los fondos de parte suya, a menos que usted indique lo contrario. Si sus instrucciones respecto a cuando se deberán de enviar o transmitir los fondos no son acatadas y el dinero no se envia o transmite dentro del plazo mencionado, usted tendrá derecho a la devolución de su dinero. Para obtener la devolución, usted deberá de entregar o enviar por correo su solicitud por escrito a nuestro agente de ventas autorizado, cuyo nombre y dirección aparecen descritos en su recibo de cliente o a UniTeller, en la direccion: UniTeller at 218 Route 17 North-Suite 402, Rochelle Park, NJ 07662. Si usted no recibe su reembolso, podrá tener derecho a la devolución de su dinero, mas el pago de una multa de hasta $1,000.00 dólares y de los honorarios del abogado, de acuerdo con la Sección 2102 del Código Financiero de California.

General
Por Favor notifíquenos si tiene problemas con el Servicio. Puede contactarnos usando la información de contacto al final de este Acuerdo del Usuario o al correo electrónico, número de teléfono gratuito, o dirección listada en su recibo. Residentes de varias jurisdicciones también deben ver el recibo para agencias federales y estatales (con correo electrónico, número de teléfono gratuito, dirección, etc. para dichas agencias gubernamentales) que pueden ser contactadas para reportar quejas de clientes.

Usted está en conocimiento de que el Servicio, incluido pero limitado solamente al contenido de este Página Web, los textos, gráficos, enlaces, botones, logotipos e imágenes, como así también otros derechos, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos y nombres de productos y servicios de UniTeller, son propiedad exclusiva de UniTeller ("Propiedad Intelectual de UniTeller"). Usted se compromete a no exponer, usar, copiar o modificar la Propiedad Intelectual de UniTeller de ninguna manera. Solamente está autorizado para mirar y tener una copia de las información de la Página Web para su propio uso personal y no comercial. Además, acepta las siguientes reglas: (i) no usar ningún robot, araña, raspador u otro dispositivo automático o electrónico para tener acceso al Servicio; (ii) no quitar ni modificar ningún autor, marca registrada o cualquier otro aviso o inscripción de propiedad comercial que aparezca en este servicio (o en páginas web o impresas de éste); y (iii) no infringir ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual, ni derechos de divulgación o privacidad, de UniTeller o de cualquier tercero.

Vigilancia y Cumplimiento; Terminación
Tenemos el derecho a nuestra entera discreción de (a) tomar acción legal apropiada, incluyendo sin limitación, remisión al cumplimiento de la ley, por cualquier uso inadecuado o ilegal del servicio, y (b) suspender o terminar su acceso a todo o parte del servicio por cualquier o ninguna razón, incluyendo sin limitación, cualquier violación de este Acuerdo del Usuario. Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar completamente con cualquier autoridad de la ley u orden de corte solicitando o indicándonos que revelemos le identidad de cualquier persona efectuando una transacción en o a través de nuestro Página Web.

USTED RENUNCIA Y EXIME DE RESPONSABILIDAD A LA COMPAÑIA DE CUALQUIER RECLAMO RESULTADO DE CUALQUIER ACCION TOMADA POR LA COMPAÑIA DURANTE O COMO RESULTADO DE SUS INVESTIGACIONES Y DE CUALQUIER ACCION TOMADA COMO CONSECUENCIA DE INVESTIGACIONES POR LA COMPAÑÍA, SUS AGENTES O AUTOTIDADES DE LA LEY O AUTORIDADES REGULATORIAS RELACIONADAS AL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DINERO O DE SU USO DEL SERVICIO.

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UniTeller usará sus mejores esfuerzos para asegurar el procesamiento de transacciones a tiempo, pero no hace declaraciones ni garantías respecto al tiempo necesario para procesar una Transacción para ser completada excepto cuando este especificado en el recibo la fecha de disponibilidad; en gran medida, los Servicios dependen de factores fuera de nuestro control. En algunas jurisdicciones, avisos de garantías implícitas no son permitidas, por ello, el aviso legal precedente puede no aplicar a usted. UniTeller no asume responsabilidad y no debe ser responsable de cualquier daño o pérdida de cualquier tipo causada por el uso de este servicio o servicios disponibles. Este aviso legal incluye daños causados por virus de computadora, gusanos, robots o cualquier otro problema de software de computadora que pueda infectar o dañar el software de su computadora, hardware, memoria o cualquier otra propiedad de usted como resultado de su acceso a esta Página Web o el uso del Servicio.

Usted acepta indemnizar y eximir de toda responsabilidad a UniTeller, sus afiliados, empleados, directores, oficiales, sus proveedores, distribuidores y Proveedores del Servicio, y sus respectivas filiales, funcionarios, agentes, socios, empleados y asesores de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, efectuadas por terceros debido al uso que usted ha hecho del Servicio, su relación con el Servicio, su incumplimiento del Acuerdo del usuario o por no haber respectado cualquiera de los derechos de terceros.

SALVO EN EL CASO DE LAS RECLAMACIONES ESTIPULADAS EN LA SECCIÓN 2102(C) DEL CÓDIGO FINANCIERO DE CALIFORNIA QUE SURGIERAN DE TRANSACCIONES ORIGINADAS EN CALIFORNIA O RECLAMOS BAJO OTRAS LEYES FEDERALES O ESTATALES PERTINENTES QUE RESTRINJAN LOS LIMITES DE RESPONSABILIDAD BAJO ESTAS CIRCUMSTANCIAS, EN NINGUN EVENTO UNITELLER, SUS DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES, PROVEEDORES DEL SERVICIO NI SUS RESPECTIVAS FILIALES, FUNCIONARIOS, AGENTES, SOCIOS, EMPLEADOS O ASESORES, SE HARAN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS QUE EXCEDAN LA SUMA DE 500 DÓLARES ESTADOUNIDENSES (ADEMÁS DE REEMBOLSAR EL IMPORTE DE LA TRANSACCIÓN Y LOS CARGOS POR EL SERVICIO), INCLUIDOS PERO SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS POR PÉRDIDAS DE GANANCIAS, PRESTIGIO COMERCIAL, USO, INFORMACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (AUN EN CASO DE QUE UNITELLER HUBIERA RECIBIDO NOTIFICACIÓN SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS) QUE SEAN RESULTADO DE CUALQUIER CAUSA, INCLIYENDO, NETRE OTRAS, NEGLIGENCIA O IMPRUDENCIA POR PARTE DE UNITELLER, SUS PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES DEL SERVICIO O SUS RESPECTIVAS FILIALES, FUNCIONARIOS, AGENTES, SOCIOS, EMPLEADOS O ASESORES.

Derecho aplicable Este Acuerdo del usuario estará regulado según las leyes del estado de California, y todas las actividades ejecutadas en relación con el Servicio se deberán considerar como si hubiesen sido realizadas en California. Cualquier controversia, disputa o reclamo que surgiera de o en relación con el Servicio o el Acuerdo del usuario (un "Reclamo") será regido por e interpretado de acuerdo con las leyes de California, salvo el cuerpo de leyes que rija los conflictos de leyes.

Disputas con UniTeller Si surgiera una disputa entre usted y UniTeller, nuestro objetivo será obtener información sobre sus inquietudes y abordarlas. En caso de que no esté conforme con cómo abordamos sus inquietudes, buscaremos brindarle un medio para resolver la disputa que sea rápido, neutral y económico. Las disputas entre usted y UniTeller en relación con el Servicio pueden tramitarse al Servicio de atención al cliente(consulte la sección "Información de contacto") y/o las agencias gubernamentales listadas en su recibo.

Arbitraje Para los reclamos por parte del usuario, la parte que solicita el desagravio puede optar por resolver la disputa de una manera económica, y obligar a un arbitraje de no comparecencia. Si una de las partes optara por el arbitraje, dicha parte iniciará el arbitraje a través de un proveedor establecido en resolución alternativa de disputa ("ADR") que hayan acordado las partes.

Litigio presentado incorrectamente. Todos los reclamos que usted presente contra UniTeller deberán resolverse de acuerdo con la sección anterior titulada “Arbitraje”. Todos los reclamos presentados o entablados en contravención a la sección anterior titulada “Arbitraje” deberán considerarse incorrectamente presentados y como un incumplimiento de este Acuerdo. Si usted presentara un reclamo en contravención a la sección anterior titulada “Arbitraje”, UniTeller podría recuperar los honorarios y costos del abogado (incluidos abogados y asistentes legales de la empresa) siempre y cuando UniTeller le haya notificado a usted por escrito sobre el reclamo presentado incorrectamente y usted no haya retirado el reclamo de inmediato.

Usted confirma que este Acuerdo del usuario se celebrará por vía electrónica. A menos que indique otra cosa la legislación pertinente, las categorías siguientes de información (“Comunicaciones”) se proporcionarán únicamente por vía electrónica y no de manera impresa ni ningún otro medio que no sea electrónico: (i) este Acuerdo del usuario y cualquier modificación, enmienda o suplemento; (ii) sus comprobantes de transacciones a través del Servicio; (iii) cualquier divulgación o aviso inicial o periódico relacionado con el Servicio que incluya, sin limitación, los que estipule la correspondiente ley federal o estatal; (iv) cualquier comunicación de atención al cliente que incluya, sin limitación, las comunicaciones relacionadas con reclamaciones por error o uso no autorizado del Servicio; (v) cualquier otra comunicación relacionada con el Servicio o con UniTeller. La vía electrónica puede incluir también SMS y mensajes de texto.

Cargos de mensajería y datos pueden ser aplicados al recibir mensajes de texto en su teléfono celular

Usted puede retirar su consentimiento para recibir las Comunicaciones por vía electrónica; ahora bien, en caso de hacerlo, se rescindirá su uso del Servicio. Para retirar su consentimiento, debe comunicarse con nosotros y usar nuestra información de contacto al final de este Acuerdo del usuario.

Para tener acceso y conservar las Comunicaciones, debe disponer de lo siguiente: (i) un navegador de Internet que admita el cifrado de 128 bits; (ii) una cuenta de correo electrónico con capacidad para leer correo electrónico procedente de UniTeller, y (iii) un dispositivo y una conexión a Internet que satisfagan los requisitos enumerados.

Actualizaciones del cliente Cualquier cambio en su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono debe actualizarse de inmediato en su perfil en nuestro sistema. Si UniTeller no dispone de la información de contacto correcta, UniTeller quizá no pueda suministrarle información importante ni notificarle los cambios en el estado de su Transacción.

No existe exención En caso de que UniTeller no ejerciera o no hiciera cumplir un derecho o una disposición del Acuerdo del usuario, esto no constituirá una exención de tal derecho o disposición. Si un árbitro o tribunal competente considerara que una disposición del Acuerdo del usuario es inválida, las partes no obstante aceptan que el árbitro o tribunal deberá procurar poner en vigencia la intencionalidad del Acuerdo del usuario, de acuerdo con la disposición, y que las demás disposiciones del Acuerdo del usuario seguirán vigentes.

Modificaciones Es posible que realicemos modificaciones a este Acuerdo del usuario de cuando en cuando sin previo aviso, salvo en los casos exigidos por la ley. Usted puede revisar la versión más actual del Acuerdo del usuario en cualquier momento si revisa este Página Web. Usted puede suspender el uso del Servicio si no está de acuerdo con alguna modificación o enmienda. Si usa el Servicio después de la fecha en que se haya puesto en efecto una enmienda o modificación, se considerará que usted aceptó tal enmienda o modificación. Usted se compromete a no modificar este Acuerdo del usuario y reconoce que cualquier intento de modificarlo que haga será considerado nulo.

Idioma En caso de que existiera una discrepancia entre el texto en inglés de este servicio y el texto en español u otro idioma, incluido el Acuerdo del usuario, el texto en inglés será el válido.

AYUDE A PREVENIR EL FRAUDE AL CLIENTE ¿Envía usted dinero para reclamar premios de lotería u otros tipos de premios con la promesa de que recibirá dinero? (2) ¿Envía usted dinero porque se le garantizó una tarjeta de crédito o débito o un préstamo? (3) ¿Responde usted a ofertas hechas por Internet o por teléfono de las cuales usted no está seguro de qué tan honestas son? (4) ¿Envía usted dinero a una persona que no conoce o cuya identidad no puede verificar? (5) ¿Envía usted dinero a una persona (particularmente fuera del país) quien dice ser un familiar que necesita dinero para una emergencia? Si es así, NO ENVIE el dinero, acceda a su cuenta y cancele inmediatamente su transferencia o llame a UniTeller al teléfono 1-800-456-3492 y pida a un representante que cancele su transacción. Si su dinero no ha sido retirado o sacado, nosotros procesaremos la devolución del mismo a usted. Una vez que el dinero sea recolectado, lo cual puede pasar en un corto tiempo, usted no podrá recibir un reembolso aunque le hayan robado su dinero a través de fraude.

Derecho de UniTeller de rechazar o limitar Transacciones
A su entera discreción, UniTeller puede rechazar cualquier Transacción o limitar la cantidad a ser transferida, ya sea de forma total o transaccional. A entera discreción de UniTeller, tales límites pueden ser impuestos en cuentas de individuos, cuentas ligadas, cuentas asociadas u hogares (para cualquiera de los anteriores, ya sea sobre la base de los problemas reales o percibidos). UniTeller se reserva el derecho de cambiar o descontinuar los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a cualquier persona con o sin previo aviso.

Diligencia debida y Verificación
UniTeller tiene una obligación regulatoria de verificar la información del cliente, y de monitorear y rastrear ciertos tipos de actividad de transacción. La información del cliente que UniTeller pudiera verificar incluye identidad del cliente, información del beneficiario, instrucciones y medios de pago para la Transacción y cualquier otra información posiblemente relevante para la revisión de la transacción. Estos procesos pueden causar que ciertas transacciones se retrasen o sean rechazadas.

Transacciones Comerciales
Los Servicios no deben ser usados para propósitos comerciales y tampoco extendemos ninguna garantía ni asumimos responsabilidad por calidad, seguridad, legalidad o entrega de productos o servicios que usted pueda usar que involucre a terceros a través del Servicio. Usted acuerda que cualquier uso comercial de los Servicios es bajo su propio riesgo. Si UniTeller descubre que usted está usando los Servicios para dichos propósitos no permitidos, UniTeller se reserva el derecho de rechazar su Transacción(es) y terminar su derecho de usar el Servicio en cualquier momento sin aviso o responsabilidad.

Limitaciones a Instrumentos de Financiación
No todos los instrumentos de pago son elegibles para uso con todos los servicios en todo momento. UniTeller se reserva el derecho, a su entera discreción, a rechazar el pago por ciertos tipos de Instrumentos de Pago.

Las Transacciones deben ser colocadas con un Instrumento de Pago expedido por una Institución Financiera estadounidense.

Transacciones en nombre de Terceros
No se permite realizar transacciones a nombre de terceras personas.

No Cambios Después de Envío para Procesar
No se permitirán cambios a su Transacción después de ser enviada para procesar. Es responsabilidad del Remitente asegurar la precisión en los detalles de Transacción.

Para cualquier duda o aclaración contacte a nuestro servicio al cliente en cualquiera de los siguientes números:

United States: 1.800.456.3492 México 01 800.833.4700 Filipinas: 1 800.1888.4611

Para reclamos de clientes u otro tipo de preguntas, también puede contactar a cualquiera de las agencias gubernamentales federales o estatales (al correo electrónico o número telefónico) listado en su recibo.

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Esta información incluye sin limitación:

• Información que usted nos proporcione en el curso del uso del Servicio, tal como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono o número de teléfono celular. número de transacciones, montos de transacciones, identificación de gobierno.
• También pudiéramos recopilar cierta información sensible incluyendo su número de cuenta bancaria, su número de tarjeta de crédito/débito/prepagada y su fecha de nacimiento.
• Información que usted nos proporcione en el curso de su participación en los diferentes programas promocionales de nuestros socios.
• Para facilitar nuestro Servicio, solicitamos cierta información personal de terceros tal como el nombre completo de su beneficiario, su dirección física, correo electrónico y número de teléfono. También pudiéramos recopilar de usted información financiera sensible de su beneficiario incluyendo su número de cuenta bancaria y número de ruta.
• Información de su uso del Servicio, incluyendo su historial de transacción, cómo y para quién usa el Servicio para enviar o recibir dinero.
• Información que obtengamos legalmente de terceros como servicios de verificación de identidad, bases de datos electrónicas y burós de crédito.

Para clientes de nuestro servicio en línea y servicios móviles también recolectamos:

• Información que obtengamos indirectamente de usted, tal como información acerca del hardware y software que usa para acceder el Servicio, su dirección de IP, las páginas que visita en el sitio, y otros servicios que visite y que lo refieran a nosotros previo a acceder al Servicio.
• También pudiéramos usar “cookies” para rastrear su uso de este sitio. Un cookie es un archivo pequeño de datos que pudiéramos poner en su computadora para identificarlo cuando regrese a la página web. Usted es libre de rechazar las cookies si su navegador se lo permite, pero el hacerlo puede interferir con su uso del Servicio.
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Todas las compañías financieras necesitan compartir información personal de los clientes para llevar a cabo las operaciones diarias del negocio. En la sección posterior, listamos las razones por las que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones que Servicio UniTeller elige compartir; y si usted puede limitar alguna de ellas.

Esta Política de Privacidad fue revisada la última vez el 3/16/2015

Razones por las que podemos compartir su información personal	¿UniTeller comparte?	¿Usted puede limitar este intercambio?
Para propósitos diarios del negocio— tales como sus transacciones, mantener sus cuenta(s), responder a órdenes de corte e investigaciones legales, o reportar a burós de crédito.	SI	NO
Para propósitos de mercadotecnia— Para ofrecerle nuestros productos y servicios	SI	NO
Para mercadotecnia afiliada con otras compañías financieras	SI	SI
Para propósitos diarios de negocio de nuestros afiliados— Para ofrecerle nuestros productos y servicios	SI	SI
Para propósitos diarios de negocio de nuestros afiliados — Para ofrecerle nuestros productos y servicios	NO	SI
Para que nuestros afiliados le comercialicen	NO	SI
Para que nuestros no afiliados le comercialicen	SI	SI

Para limitar lo que se comparte

DERECHO DE NO ACEPTACIÓN (EXCEPTO PARA CLIENTES DE CALIFORNIA)

Si usted prefiere que limitemos el intercambio de información con nuestros afiliados o no afiliados como se describe anteriormente, usted puede no aceptar dichas cláusulas de la siguiente manera: Llame al 1.800.456.3492 dentro de los Estados Unidos, o al 1.956.217.6867 desde cualquier otro país o visítenos en www.uniteller.com y modifique sus ajustes del perfil, o envíe por correo la forma de abajo a la dirección: Servicio UniTeller, Servicio UniTeller INC, 1524 McColl Rd Suite 150 McAllen, TX. USA. 78501

Servicio UniTeller compartirá información de clientes con una dirección de California únicamente con su consentimiento, a menos que sea permitido o requerido por la ley. Los clientes de deben contactarnos para instrucciones sobre cómo otorgar su consentimiento.

Nota: Las cláusulas no sujetas a la opción de no aceptación incluyen: cláusulas necesarias para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicite; cláusulas a nuestros proveedores de servicios, y cláusulas permitidas o requeridas por ley para prevenir fraude u otras actividades ilegales.

Si usted es un cliente nuevo, podemos empezar a compartir su información 30 días a partir de la fecha que enviemos este aviso. Cuando usted ya no sea nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información como se describe en este aviso. Sin embargo, usted puede contactarnos en cualquier momento para limitar lo que compartimos.

Llame al 1.800.456.3492 dentro de los Estados Unidos, o al 1.956.217.6867 desde cualquier otro país. Visítenos en línea: www.uniteller.com

¿Quién proporciona este aviso? Servicio UniTeller Inc.

Para proteger su información personal de uso y acceso no autorizado, usamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protección de computadoras y archivos y edificios seguros.

Para clientes del servicio en línea y del servicio móvil, también empleamos estándares aceptados por la industria para proteger la información que usted nos proporcione en nuestro sitio y en nuestras aplicaciones. Hemos empleado tecnología de encripción para proteger su información sensible dentro de nuestro sitio. También requerimos un nombre de usuario y contraseña de cada usuario que desea acceder su información en nuestro portal. También pudiéramos requerir que el usuario responda varias preguntas aleatorias de seguridad (especialmente al iniciar sesión desde una computadora, dispositivo móvil o navegador diferente), además usamos una imagen y frase de seguridad para identificar al usuario.

Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted

- Se registra con nosotros en www.uniteller.com o en nuestra aplicación móvil.

- Envía dinero usando nuestro servicio

- Usa su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito al usar nuestro servicio.

También recopilamos su información de terceros, tales como burós de crédito, afiliados, u otras compañías.

La ley Federal le permite limitar únicamente

- compartir para propósitos diarios de negocio de afiliados—información sobre su solvencia

- compartir su información con afiliados para que le comercialicen

- compartir su información con no afiliados para que le comercialicen

Las leyes federales y compañías individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar compartir información. [vea abajo para más sobre sus derechos bajo la ley estatal]

Sus decisiones aplicarán a todos aquellos que estén bajo su cuenta.

Afiliados	Compañías relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras y no financieras. UniTeller Financial Services. UniTeller de Mexico UniTeller Filipino Banco Mercantil de Norte Grupo Financiero Banorte Inter National Bank Banorte Securities International
No Afiliados	Compañías no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras y no financieras.
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Si tiene una queja primero contacte al Servicio a Cliente de UniTeller al 1.800.456.3492. Si aún tiene una queja no resuelta relacionada a nuestras actividades, por favor dirija su queja a: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Blvd, Austin, Texas 78705, 1.877.276.5554 (gratis) www.dob.texas.gov

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